あれは、クラウド型への移行作業を行っていた時のこと。
データベースの接頭辞を変更していたためか、自動での移行を行えなかったので、手動で移行しました。
移行自体は完了。
しかし、管理ページへアクセスできず・・・・・・。
ネットで調べても解決できなかったので、サポートへ問い合わせました。
翌日には回答が届いており、案内に従って設定したところ管理ページへアクセスできるようになりました。
移行マニュアルにも書いてあったことなのですが、見落としていたようで(汗)。
というわけで、サポート体制も安心できるかと思います。